Ce CAP forme des professionnels qualifiés chargés de la propreté et de l'entretien des parties communes ainsi que du bon fonctionnement des installations techniques (détection des anomalies et recensement des besoins en travaux) d'un ou plusieurs groupes d'habitations. Ils doivent également si besoin être capables d'entretenir les espaces verts, de collecter les ordures ménagères et de distribuer le courrier.

Les enseignements portent la gestion de proximité et l'accompagnement social (repérage de certains problèmes et orientation des personnes en difficulté vers les services compétents).

Les élèves sont formés à effectuer la surveillance et la maintenance des immeubles dont ils sont responsables, à participer à la gestion locative (recouvrement des loyers, états des lieux, ...). Ils apprennent à accueillir, informer et conseiller les locataires et les propriétaires.

Le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an avec un certificat de spécialisation (CS) ou en 2 ans en bac professionnel ou en brevet professionnel (BP).